特定商取引法に基づく表記、個人情報保護方針、カウンセリング規約

事業者内田　俊
責任者内田　俊
店舗名心療院　La Ciel
住所茨城県坂東市みどり町17-3
電話番号【重要なお知らせ】

最近、広告詐欺などの不正な電話が多発しているため、警察の捜査の関係で、当院の電話番号の公開を一時的に控えさせていただいております。
お問い合わせは、お問い合わせフォーム、または気軽に追加できるLINEからご連絡いただけます。
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ご不便をおかけいたしますが、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。


受付時間　午前11時～午後24時
※水曜日、木曜日は対応不可
支払い方法クレジットカード決済、銀行振込
支払い時期クレジットカード: 各クレジットカード会社の引き落とし日に準じます。
銀行振込: 予約確定後、カウンセリング３日前までにお支払いください。
カウンセリングの引き渡し時期予約完了後に仮契約のご案内をメールにてお送りし、決済完了後、カウンセリング予定日の前日に本契約のご案内をメールにてお送りします。
予約のキャンセル
キャンセルポリシー		【電話でのキャンセル】
ホームページ上に記載されている電話番号からキャンセルしてください。

キャンセル期限：
キャンセル期限は、カウンセリング３日前までです。

キャンセル料：
予約日の３日前までにキャンセルされた場合、キャンセル料は発生しません。ただし、予約日の３日以内にキャンセルされた場合、予約料金の100%がキャンセル料として請求されます。

キャンセル方法：
キャンセルを希望する場合は、記載されている電話番号の連絡先にご連絡ください。

返金：
キャンセル料が発生した場合、返金はキャンセル日から一週間営業日以内に行われます。返金は、予約時に使用した支払い方法によって行われます。

特別な事情：
特別な事情（急病や災害など）によるキャンセルについては、個別に対応いたします。詳細については、お問い合わせください。
個人情報保護方針当施設は、お客様の個人情報を適切に保護し、お客様のプライバシーを尊重することを重視しています。以下に、当施設の個人情報保護方針を示します。

個人情報の収集と利用目的：
当施設は、お客様の同意を得た範囲内でのみ個人情報を収集し、その利用目的を明確にします。個人情報は、お客様のカウンセリングやサポート提供、および施設の運営管理にのみ使用されます。

個人情報の保管と管理：
当施設は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩や紛失を防ぐためのセキュリティ対策を講じます。また、個人情報の正確性や最新性を確保するための措置も行います。

第三者への提供：
当施設は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除きます。

個人情報の開示と訂正：
お客様は、自身の個人情報に関する開示や訂正を求める権利を有しています。当施設は、適切な手続きを踏んでこれに応じます。

個人情報の廃棄：
個人情報が不要となった場合、または利用目的が終了した場合には、適切な方法で個人情報を廃棄します。

個人情報保護方針の見直し：
当施設は、個人情報保護方針を定期的に見直し、必要に応じて改定します。改定された方針は、適切な手段でお知らせします。

当施設は、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、安全に保管します。お客様のプライバシーを尊重し、信頼関係を築くために最善を尽くします。






カウンセリング規約1. サービス内容
• 当カウンセリングサービスは、心理的なサポートと助言を提供することを目的としています。
• 診断や治療を行う医療行為は含まれておりません。
2. 自己責任
• カウンセリング中に提供されるアドバイスや情報は、クライアントの自己責任でご利用いただきます。
• カウンセラーは、クライアントの自己判断による行動や決定について一切の責任を負いません。
3. 緊急時の対応
• 自傷行為や自殺の念、重度の精神疾患の悪化が疑われる場合は、速やかに医療機関や専門の支援機関にご相談ください。
• 当カウンセリングサービスは、緊急事態に対する即時対応は行っておりません。
4. 責任の制限
• カウンセリングを受けることで発生したいかなる損害や問題に対しても、当サービスは一切の責任を負いません。
• 自傷行為や自殺、病状の悪化に対する責任は、全てクライアント自身に帰属します。
5. 個人情報の保護
• クライアントの個人情報は、適切に管理し、第三者に開示することはありません。ただし、法的義務が生じた場合を除きます。
6. カウンセリングの終了
• クライアントの状態や状況により、カウンセラーの判断でカウンセリングを終了する場合があります。
• クライアント自身も、いつでもカウンセリングを終了する権利があります

決済をする際に法律で義務づけられている表記価格の表示：
予約料金は、サービスの説明ページに表示された価格と同じです。消費税および手数料が含まれています。

支払い方法：
クレジットカード、または銀行振込を利用しての決済が可能です。

銀行振込：
予定日の３日前までにお支払いを完了してください。期限を過ぎた場合、キャンセルポリシーに則ってキャンセル料金100％が請求されます
キャンセルポリシー：
予約をキャンセルする場合は、予定日の３日前までにお知らせください。期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生します。キャンセル料の詳細については、利用規約をご参照ください。

利用規約の同意：
予約を確定した時に、利用規約に同意したものとします。

以上の情報をご確認の上、予約を完了してください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。